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Philippe Perreault : un directeur des ventes axé expérience client!

Employés Philippe Perreault : un directeur des ventes axé expérience client!

Philippe Perreault est directeur des ventes chez Hyundai Shawinigan depuis l'automne 2016. Passionné, investi, il nous présente aujourd'hui sa vision de la vente automobile.

Dans le domaine des ventes depuis... toujours!

Philippe baigne dans les ventes depuis son plus jeune âge - voir notre nouvelle à ce sujet. Sur le marché du travail, il a été pendant plusieurs années conseiller aux ventes chez Prestige Mazda, Hyundai Trois-Rivières et Hyundai Shawinigan avant de migrer vers ce poste de direction chez Hyundai Shawinigan. Alors quand on parle de ventes, Philippe sait de quoi il en retourne!

« Je suis prêt à tout pour faire vivre une expérience inoubliable aux clients qui entrent chez Hyundai Shawinigan », affirme-t-il. « Je serais même prêt à mettre mon veston dans une flaque d'eau pour ne pas qu'ils se mouillent les pieds! »

Objectif satisfaction client

Blague à part, l'objectif ultime de Philippe et son équipe est de s'assurer que les gens ressortent de la concession pleinement satisfaits, de leur créer une expérience unique. « Quand les gens magasinent leur prochaine voiture, oui le prix est important, mais ce n'est pas juste ça. On les accueille rapidement, on fait un essai routier avec eux, on écoute leurs besoins. Je veux que les gens se sentent ici, chez eux, qu'ils aient du plaisir avec nous, et qu'ils se disent : « Mon Dieu que j'ai été bien servi! Je vais revenir ici c'est sûr et certain, on m'a servi comme si j'étais leur frère, leur meilleur chum »!

Pourquoi choisir Hyundai? 

« Hyundai est une compagnie qui a le vent dans les voiles depuis les dernières années », répond Philippe. « On ne se cachera pas que les modèles Hyundai sont « fashion », au goût du jour, ultra équipés pour le rapport qualité-prix. Plusieurs de nos modèles viennent avec des équipements de série qui sont habituellement en option chez nos concurrents, comme les sièges chauffants avant sur le Hyundai Tucson 2017 ou la caméra de recul sur la Sonata 2017. Avec, en plus, la meilleure garantie du fabricant de l'industrie (garantie complète 5 ans) et la garantie 10 ans ou 200 000 km du Groupe Vincent, le client en a vraiment pour son argent en choisissant Hyundai Shawinigan » conclut notre directeur des ventes.